.gif)
نوشته های مرتبط: چگونه به شکایت‌های مشتریان رسیدگی کنیم؟
اصلاح ساختار هزینه‌های نیروی انسانی ناجی کسب‌وکار شما
در شرایط بحران اقتصادی و رکود در کسب‌وکار اولین کاری که باید انجام داد کاهش هزینه‌های ثابت و صرفه‌جویی در مصرف منابع مختلف در راستای بیشینه کردن اثر بخشی است.
توسعه ابزارهای نظارتی برای کنترل کالاهای غیراصل
دیجی‌کالا برای حفظ حقوق برندهای معتبر و ایجاد امکانی مطمئن برای ارائه سرویس به این گروه از مشتریان خود، از این پس علاوه بر استفاده از نشان “برند متفرقه”، در عنوان کالا نیز به غیراصل بودن آن اشاره می‌کند.
داستان‌سرایی برند، شیوه‌ای نو در بازاریابی نوین
مخاطبان این مطلب، بازاریابان مبتدی و صاحبان کسب‌وکارهای کوچک هستند که برای تبدیل شدن به یک بازاریاب حرفه‌ای و پیشرفت در صنعت تهاجمی عصر‌حاضر، باید به قدرت تحلیل، استدلال و نگرش خلاق مسلط باشند.
آغاز تغییرات جدی در دیجی‌کالا
پلتفرم فروشگاهی دیجی‌کالا (مارکت‌پلِیس) بیشتر از یک سال است که آغاز به کار کرده. این روند اگرچه حجم فعالیت‌های دیجی‌کالا و حق انتخاب مشتریان را افزایش داده اما از سوی دیگر باعث ایجاد تجربه‌های کمتر از حد استاندارد نیز شده بود. اکنون این موارد باعث شده تا دیجی‌کالا به تازگی اعلام کند که ارتباط خود را با ۳۱۲ فروشنده به شکل کامل قطع کرده است.
کارگاه آموزشی بازاریابی ایمیلی
کارگاه آموزشی بازاریابی ایمیلی توسط نوآفرینان در تاریخ ۱۴ اردیبهشت از ساعت ۱۳ الی ۱۹ در پارک علم و فناوری مدرس با ارائه آرش خسرویان، مدیر بخش مشتریان ای‌نتورک برگزار می‌شود.
۲۰ دلیل اصلی شکست استارت‌آپ‌ها
در این پرونده ویژه، به بررسی و تحلیل ۲۰ دلیل اصلی شکست استارت‌آپ‌ها می‌پردازیم که فهرست آن‌ها مدتی پیش توسط وب‌سایت معتبر «CBinsights» منتشر شده است.
چگونه مشتری‌هایی با انتظارات نابه‌جا را مدیریت کنیم
مشتری‌ها برای رسیدن به نتیجه‌ی مورد نظر به نقشه‌ی مسیر نیاز دارند. این کار کمک می‌کند مشتری چشم‌انداز بهتری نسبت به کار آژانس داشته باشد و درنتیجه سطح انتظاراتش پایین بیاید.
رسیدگی صحیح به شکایت‌های مشتریان، برند کسب‌وکار شما را توسعه می‌دهد
دلیل شکایت مشتری از شما، نارضایتی او در مورد محصول و یا نحوه دریافت خدمات است. نارضایتی که در صورت تکرار، برند شما را زیر سوال می‌برد و در صورت رسیدگی، به برند شما اعتبار می‌بخشد.
تازه‌های نوپانا
