انعطاف پذیری؛ راز بقای استارت‌آپ‌ها

هر کسب وکاری نیاز به تغییر دارد؛ کسب‌وکار شما با یک استراتژی ثابت به شکست محکوم می‌شود.

نوپانا به نقل از زومیت: کمترکسی است که یاهو را به خاطر نیاورد؛ امپراطوری وسیعی که سایه‌اش چند سال قبل در جای‌جای فضای مجازی حس می‌شد. ولی امروزه نامی از این غول دنیای فناوری باقی نمانده است. چرا باید چنین اتفاقی بیفتد؟ دلیل این فروپاشی، تغییر نکردن سیاست با تغییر سلیقه کاربران بود. کاری که گوگل در آن تبحر دارد. سعی کنید به‌عنوان یک کارآفرین ارزش‌آفرین، به سرنوشت شوم یاهو دچار نشوید. یک کارآفرین باید بداند چه زمانی ماشه را بکشد و در سازمان خود تغییر ایجاد کند. فقط باید زمان تغییر را تشخیص بدهید. در مطلب پیش‌رو چند نکته مفید برای شما آماده کرده‌ایم که بتوانید از این شرایط سربلند بیرون بیایید. ساختن و پرورش دادن تیم مجرب، کاری دشوار است در اینجا می‌خواهیم به بیان نکاتی بپردازیم که به بهبود و رشد کسب‌وکار شما کمک می‌کنند. هر شرکت موفقی در هرزمانی که احساس کند نیاز به پیشرفت دارد به کارمندانش کمک می‌کند تا به این مهم دست یابند. پس هر وقت که احساس چنین نیازی کردید مطمئن شوید که بهترین کارمندانتان با شادمانی و رضایت تمام دنبال آن می‌روند تا نهایتا دانش و انگیزه‌ خود را به همکارانشان تزریق کنند و سطح کیفی آنها را بالا ببرند. این امر، حیاتی‌ترین نکته در مسیر دستیابی به موفقیت است.برای مثال، بعد از گذشت نزدیک به ۳ سال از تأسیس شرکتی سالانه حدود ۱۰۰ میلیون دلار سود به دست می‌آورد. با هر حرکت رو به جلویی که صورت می‌گیرد، فرصت‌ها و چالش‌های جدید خلق می‌شوند که هرکدام نیازمند تخصص‌ها و مهارت‌های جدید هستند؛ اما پیدا کردن بهترین زمان برای اقدام و ایجاد تغییر می‌تواند دشوار باشد. در ادامه به تشریح پنج نکته‌ای که به این شرکت کمک کرده است و می‌تواند در بهبود عملکردتان مفید باشد، خواهیم پرداخت. این مطلب از زبان مایک فارلی(Mike Farley) کارشناس و مشاور کسب‌وکار نوشته شده است.

از کارکنانتان حفاظت کنید

«مثل گرگ‌ها باشید» شعاری است که ما برای تشویق کارمندان و انگیزه‌دادن به آنها استفاده می‌کنیم تا مشکلات شرکت را با راه‌حل‌های خلاقانه حل کنیم و تصمیم‌های باثباتی بگیریم. وقتی کسانی را دارید که با نهایت اشتیاق برای شرکت کار می‌کنند و به برند شما اعتبار می‌بخشند، پس باید از آنها حافظت کنید؛ این کاری است که گرگ‌ها برای گله‌ خود انجام می‌دهند. از آنها حمایت کنید و موانع سر راهشان را برطرف کنید تا به موفقیت برسند. آنها را به چالش بکشید تا عملکرد بهتری داشته باشند و از همه مهم‌تر دوست آنها باشید.گرگان واقعی کسانی هستند که توانسته‌اند همراه با شرکت شما رشد کنند.

آموزش برای خودکفایی

هم‌زمان با رشد کارمندان در شرکت لازم است هرچند وقت یک‌بار به آنها روحیه دهید تا همچنان به پیشرفتشان ادامه دهند. جدا از این مسئله، شما احتیاج به مدیرانی دارید که خودشان به‌تنهایی از پس صفر تا ۱۰۰ کار برآیند و به‌طور خودکار ایده‌های جدید را وارد شرکت کنند و اقدامات بعدی را نیز پیش‌بینی کنند. همچنین برنامه‌های دقیق برای رسیدن به هدف تدوین کنند و فرصت‌های جدید را شکار کنند و در صورتی‌ که کارها ناخوشایند پیش رفت مسئولیت آن کار را هم بر عهده بگیرند.اگر شما هنوز درگیر کارهای زیربنایی پروژه‌ای که به شخص دیگر سپرده‌اید هستید یا می‌بینید در آخرین لحظات، کار به‌کلی رها می‌شود بهتر است دنبال یافتن راه‌ حلی جدید باشید.

فعالیت کارمندانتان را زیر نظر بگیرید

همان‌طور که هر لحظه آزادکارها یا دفاتر نمایندگی را که با آنها کار می‌کنید، رصد می‌کنید تا متوجه چگونگی عملکردشان شوید، لازم است هر از چند گاهی فعالیت‌های کارمندانتان را در هر بخش اجرایی و در هر زیرگروه زیر نظر بگیرید. اگر متوجه شدید کیفیت کار کارمندی در یک بخش افول کرده است، این یعنی مدیر اجرایی آن بخش نتوانسته به‌خوبی وظیفه‌ی مدیریت خود را ایفا کند. حتی ممکن است با فرد با استعدادی برخورد کنید که انجام دادن کارهای معمولی برایش خسته‌کننده است. اگر فردی در گروهی که کار می‌کند، نتایج ضعیفی ارائه داد و مدیر شما برای تغییر وظایف آن شخص مقاومت کرد؛ این می‌تواند نشانه‌ای باشد که مسئولیت‌های آنان فراتر از توانشان است. به افراد کسب‌وکار خود بگویید که شما آماده‌اید با کمال میل از توانایی‌های هرکس در هر زمینه‌ای که استعدادش را دارد استفاده کنید.

اهدافتان را برای کارمندان شرح دهید

اگر می‌خواهید بهتر از قبل متوجه عملکرد تیمتان شوید؛ کلید حل مشکل، دادن اطلاعات درباره‌ی هدف به کارکنان است. اهدافی برای آنها تعریف کنید، انتظارات منطقی داشته باشید و انجام فعالیت‌ها را طبق نقشه‌ قبلی در اولویت قرار دهید که هم برای موفقیت فردی و هم برای موفقیت شرکت بسیار مهم هستند. فراتر از منافع مالی و سود شرکت بیندیشید تا بتوانید نکات خاصی را که برای توسعه‌ کسب‌وکار شما اهمیت دارد، پیدا کنید. این اهداف باید مبتنی بر معیار و منطق باشند. به جای این که بگویید «ما باید در ۳ ماه آینده یک وب‌سایت بهتر ایجاد کنیم» بگویید «بیشتر تلاش کنید! چون ما می‌خواهیم در ۹۰ روز آینده شاهد ۳۰ درصد پیشرفت در وضعیت فعلی وب‌سایتمان باشید.»

در زمان استخدام کارمند هوشیار باشید

یکی از دوستان که مدیرعامل شرکتی است، اخیراً برای من تعریف می‌کرد که در زمان استخدام کارمند دچار اشتباه شده بود. او احتیاج به یک نفر مشاور داشت، درحالی‌که یک مدیر استخدام کرده بود. هنگام برنامه‌ریزی استخدام بهتر است که برای شش ماه آینده برنامه بریزید و مراقب باشید بیشتر از سطح نیازتان استخدام نکنید.اگر شما یک مشاور فنی در حوزه‌ برنامه‌نویسی نیاز داشته باشید ولی به ‌اشتباه یک مدیر فنی را استخدام کنید، نتیجه‌ای را که مدنظرتان است نمی‌گیرید. در جایی دیگر اگر یک مدیر استارت‌آپ نیاز داشته باشید، ولی یک مدیر ارشدی را انتخاب کنید که در ۱۵ سال گذشته فقط در شرکت‌های بزرگ کار کرده است؛ این فرد نمی‌تواند در شرکتی که حدود ۱۰۰ کارمند دارد و بودجه‌ آن برای اهدافش بسیار کم است به‌خوبی اهداف شما را به واقعیت تبدیل کند. اگر فکر می‌کنید با تنظیم برنامه‌ بلندمدت برای استخدام اشتباه مشکل حل می‌شود، باز اشتباه می‌کنید و ممکن است منجر به ناکارآمدی هر دو طرف شود و سرانجام پروژه به‌کلی شکست بخورد. قانون بقا می‌گوید وقتی شرایط تغییر می‌کند ما هم باید تغییر کنیم. توانمندی، تنها در کشف استعدادهای جدید نیست؛ بلکه به‌کارگیری استعدادها در زمان و موقعیت مناسب است تا بدین طریق شرکت شما هرروز قدرتمندتر از قبل شود.

همچنین بخوانید:(نكاتي که باید قبل از کارآفرین‌ شدن بدانید)