رویکرد سیستمی | برچسب

مدیریت کیفیت؛ کلید بهبود کسب‌وکار در مسیر مشتری‌مداری

مدیریت کیفیت، مفهوم مهمی در زمینه تولید و خدمات است که در فرایندهای آن، بر کیفیت محصول نظارت می‌شود تا محصول نهایی مطابق با طرح اولیه و نیازهای مشتری باشد.